Рэдакцыя ад 4 жніўня 2026

Палітыка апрацоўкі cookie-файлаў

Якія cookie-файлы выкарыстоўвае tendy.by, для якіх мэт, на якой падставе і як імі кіраваць. Усе дакументы

1. Агульныя палажэнні

1.1. Выданне гэтай Палітыкі апрацоўкі cookie-файлаў (далей — Палітыка) з’яўляецца адной з мер забеспячэння абароны персанальных даных, прадугледжаных артыкулам 17 Закона Рэспублікі Беларусь ад 7 мая 2021 г. № 99-З «Аб абароне персанальных даных» (далей — Закон).

1.2. Палітыка тлумачыць карыстальнікам інфармацыйнага рэсурсу tendy.by (далей — Інтэрнэт-сайт), уласнікам якога з’яўляецца ООО «ДЕФАЙНТ», УНП 291880617, як, для якіх мэт і на якой прававой падставе персанальныя даныя ў cookie-файлах збіраюцца, выкарыстоўваюцца або іншым чынам апрацоўваюцца.

1.3. Для мэт гэтай Палітыкі пад cookie-файламі (cookies) разумеюцца тэкставыя файлы, якія захоўваюцца ў інтэрнэт-браўзеры прылады Карыстальніка (камп’ютар, мабільны тэлефон і г.д.) пры наведванні Інтэрнэт-сайта для адлюстравання і (або) запамінання дзеянняў Карыстальніка. Іншыя тэрміны выкарыстоўваюцца ў значэннях, вызначаных Законам.

1.4. Кіраванне згодай на cookie ажыццяўляецца праз банер Probo (trust.tendy.by). Выбар катэгорый захоўваецца ў cookie probo_consent і ў журнале згодаў Probo.

1.5. Акрамя cookie, сайт можа выкарыстоўваць localStorage браўзера для захоўвання тэмы афармлення (светлая/цёмная) і ідэнтыфікатара наведвальніка Probo. Тэма не перадаецца на сервер і не з’яўляецца cookie-файлам.

2. Катэгорыі cookie-файлаў

2.1. На Інтэрнэт-сайце выкарыстоўваюцца cookie-файлы наступных катэгорый у залежнасці ад прызначэння: неабходныя; функцыянальныя; мэтавыя (аналітычныя, статыстычныя і рэкламныя — толькі пасля згоды Карыстальніка).

2.2. Паводле тэрміну захоўвання cookie-файлы могуць быць сеансавымі (выдаляюцца пасля закрыцця браўзера) або пастаяннымі (захоўваюцца да заканчэння тэрміну або выдалення Карыстальнікам).

Катэгорыя cookieМэтаТэрмін захоўвання
НеабходныяКарэктная праца сайта, аўтэнтыфікацыя Карыстальніка, бяспека сесіі, абарона ад несанкцыянаванага доступуПераважна на працягу сеанса; асобныя cookie аўтэнтыфікацыі — да 1 года або да выхаду з акаўнта
ФункцыянальныяЗапамінанне налад інтэрфейсу, напрыклад стану бакавой панэлі ў асабістым кабінецеДа 7 сутак з моманту ўстаноўкі
Мэтавыя (аналітычныя, статыстычныя)Збор і апрацоўка абязлічанай або абагульненай інфармацыі пра выкарыстанне сайта для паляпшэння прадуктуДа 2 гадоў у залежнасці ад інструмента або да адклікання згоды
Мэтавыя (рэкламныя)Персаналізаваныя маркетынгавыя прапановы і ацэнка эфектыўнасці рэкламы1 месяц з моманту атрымання згоды пры падключэнні адпаведных інструментаў

3. Прававыя падставы апрацоўкі cookie-файлаў

3.1. Неабходныя cookie-файлы выкарыстоўваюцца для забеспячэння паўнавартаснай і карэктнай працы Інтэрнэт-сайта і апрацоўваюцца незалежна ад прадастаўлення Карыстальнікам згоды.

3.2. Функцыянальныя cookie-файлы апрацоўваюцца для паляпшэння карыстальніцкага досведу пасля рэгістрацыі і ўваходу ў акаўнт. Прававая падстава — дагавор (абз. 15 арт. 6 Закона), паколькі такія cookie забяспечваюць запамінанне налад інтэрфейсу ў межах аказання паслуг паводле дагавора.

3.3. Мэтавыя cookie-файлы (аналітычныя, статыстычныя, рэкламныя) апрацоўваюцца толькі на падставе згоды на апрацоўку персанальных даных. Пры першым наведванні Інтэрнэт-сайта Карыстальніку прапануецца прыняць неабходныя cookie, прыняць усе катэгорыі або наладзіць выкарыстанне cookie-файлаў.

3.4. Карыстальнік можа змяніць налады cookie-файлаў, у тым ліку адклікаць раней прадастаўленую згоду, праз спасылку «Налады cookie» ў падвале сайта, якая адкрывае панэль Probo, або праз налады браўзера.

4. Трансгранічная перадача cookie-файлаў

4.1. Cookie-файлы аўтэнтыфікацыі апрацоўваюцца пры звароце да API Сэрвісу на інфраструктуры ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь).

4.2. Пры загрузцы старонак tendy.by тэхнічныя cookie і загалоўкі запыту апрацоўваюцца на інфраструктуры ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь); такая апрацоўка ў Рэспубліцы Беларусь не з’яўляецца трансгранічнай перадачай персанальных даных.

4.3. Пры выкарыстанні старонніх аналітычных сэрвісаў (Google Analytics, Яндэкс Метрыка і PostHog) трансгранічная перадача тэхнічных даных і ідэнтыфікатараў можа ажыццяўляцца трэцім асобам, указаным у Дадатку да гэтай Палітыкі, толькі пасля згоды Карыстальніка на аналітычныя cookie.

5. Правы суб’ектаў персанальных даных

5.1. Пералік правоў суб’ектаў персанальных даных і парадак іх рэалізацыі вызначаны ў раздзеле 5 Палітыкі апрацоўкі персанальных даных Аператара.

5.2. З поўнай Палітыкай апрацоўкі персанальных даных можна азнаёміцца па адрасе https://tendy.by/legal/privacy. Звароты па рэалізацыі правоў накіроўвайце на privacy@tendy.by.

6. Выключэнне cookie-файлаў у наладах браўзера

6.1. Большасць браўзераў першапачаткова наладжана на прыём cookie-файлаў. Карыстальнік можа выдаліць раней захаваныя cookie, выбраўшы адпаведную опцыю ў гісторыі браўзера. Некаторыя браўзеры дазваляюць наведваць сайты ў рэжыме «інкогніта», каб абмежаваць аб’ём інфармацыі, якая захоўваецца.

6.2. Карыстальнік таксама можа выключыць выкарыстанне cookie-файлаў у наладах браўзера. Пры выключэнні неабходных cookie частка функцый сайта, у тым ліку ўваход у акаўнт, можа працаваць некарэктна.

6.3. Падрабязней пра параметры кіравання cookie можна даведацца на афіцыйных сайтах браўзераў: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.

7. Змяненне Палітыкі

7.1. Аператар мае права змяняць гэтую Палітыку. Пра істотныя змяненні Аператар паведамляе карыстальнікам праз інтэрфейс Сэрвісу або email. Новая рэдакцыя ўступае ў сілу не раней чым праз 10 каляндарных дзён з моманту публікацыі на сайце, калі ў тэксце не ўказана іншая дата.

7.2. Актуальная версія Палітыкі даступная па адрасе tendy.by/legal/cookies.

8. Кантакты

Па пытаннях апрацоўкі cookie-файлаў і персанальных даных: privacy@tendy.by.

Па агульных пытаннях працы Сэрвісу: hello@tendy.by.

Дадатак. Пералік cookie-файлаў і прыцягнутых асоб

Ніжэй указаны cookie-файлы і сэрвісы, якія выкарыстоўваюцца на момант публікацыі Палітыкі. Пералік абнаўляецца пры змяненні складу інструментаў.

Cookie / сэрвісКатэгорыяПрызначэннеТэрмінАператар / правайдар
sb-*-auth-token (назвы cookie аўтэнтыфікацыі GoTrue)НеабходныяАўтэнтыфікацыя, падтрыманне сесіі КарыстальнікаСеансавыя або пастаянныя — паводле налад сэрвісу аўтэнтыфікацыіООО «ДЕФАЙНТ» / API Tendy.by (ООО «Надежные программы» (Hoster.by), Рэспубліка Беларусь)
probo_consentНеабходныяЗахоўванне выбару катэгорый cookie праз банер Probo180 сутак (налада банера)Probo Inc. / trust.tendy.by (размяшчэнне і апрацоўка — ООО «Надежные программы» (Hoster.by), Рэспубліка Беларусь)
sidebar_stateФункцыянальныяЗахоўванне стану бакавой панэлі ў асабістым кабінеце7 сутакООО «ДЕФАЙНТ» / ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь)
PostHog Conversations (віджэт падтрымкі), localStorage / cookie-ідэнтыфікатары чатаФункцыянальныяАнлайн-чат падтрымкі і захоўванне гісторыі звароту КарыстальнікаПаводле налад PostHog або да выдалення КарыстальнікамPostHog Inc. / PostHog EU Cloud
ООО «Надежные программы» (Hoster.by) — хостынг tendy.byНеабходныяАдлюстраванне старонак, выкананне серверных маршрутаў, апрацоўка тэхнічных загалоўкаў і cookie сесіі ў транзіцеНа працягу апрацоўкі запыту; тэхнічныя журналы — паводле правіл захоўвання Аператара і правайдараООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь)
Google Tag Manager (GTM-KXQ43Q2P)АналітычныяЗагрузка і кіраванне тэгамі вэб-аналітыкі — толькі пасля згоды на аналітычныя cookieСам па сабе не ўстанаўлівае cookie; загружаецца пасля згодыGoogle Ireland Limited (ЕС); загрузка gtm.js — трансгранічная перадача пры згодзе
_ga, _ga_* — Google Analytics 4АналітычныяАцэнка наведвальнасці, крыніц пераходаў і выкарыстання старонак сайта — толькі пасля згодыДа 2 гадоў або да адклікання згодыGoogle Ireland Limited (ЕС); трансгранічная перадача пры згодзе
_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc — Яндэкс МетрыкаАналітычныяСтатыстыка наведвальнасці і ўзаемадзеяння з сайтам — толькі пасля згодыАд 30 хвілін да 1 года або да адклікання згодыYANDEX LLC / інфраструктура Яндэкса; трансгранічная перадача пры згодзе
ph_*_posthog — PostHogАналітычныяПрадуктовая аналітыка, падзеі выкарыстання, дыягностыка памылак і размеркаваная трасіроўка — толькі пасля згодыДа 1 года або да адклікання згодыPostHog Inc. / PostHog EU Cloud; трансгранічная перадача пры згодзе