Рэдакцыя ад 4 жніўня 2026
Палітыка апрацоўкі cookie-файлаў
Якія cookie-файлы выкарыстоўвае tendy.by, для якіх мэт, на якой падставе і як імі кіраваць. Усе дакументы
1. Агульныя палажэнні
1.1. Выданне гэтай Палітыкі апрацоўкі cookie-файлаў (далей — Палітыка) з’яўляецца адной з мер забеспячэння абароны персанальных даных, прадугледжаных артыкулам 17 Закона Рэспублікі Беларусь ад 7 мая 2021 г. № 99-З «Аб абароне персанальных даных» (далей — Закон).
1.2. Палітыка тлумачыць карыстальнікам інфармацыйнага рэсурсу tendy.by (далей — Інтэрнэт-сайт), уласнікам якога з’яўляецца ООО «ДЕФАЙНТ», УНП 291880617, як, для якіх мэт і на якой прававой падставе персанальныя даныя ў cookie-файлах збіраюцца, выкарыстоўваюцца або іншым чынам апрацоўваюцца.
1.3. Для мэт гэтай Палітыкі пад cookie-файламі (cookies) разумеюцца тэкставыя файлы, якія захоўваюцца ў інтэрнэт-браўзеры прылады Карыстальніка (камп’ютар, мабільны тэлефон і г.д.) пры наведванні Інтэрнэт-сайта для адлюстравання і (або) запамінання дзеянняў Карыстальніка. Іншыя тэрміны выкарыстоўваюцца ў значэннях, вызначаных Законам.
1.4. Кіраванне згодай на cookie ажыццяўляецца праз банер Probo (trust.tendy.by). Выбар катэгорый захоўваецца ў cookie probo_consent і ў журнале згодаў Probo.
1.5. Акрамя cookie, сайт можа выкарыстоўваць localStorage браўзера для захоўвання тэмы афармлення (светлая/цёмная) і ідэнтыфікатара наведвальніка Probo. Тэма не перадаецца на сервер і не з’яўляецца cookie-файлам.
2. Катэгорыі cookie-файлаў
2.1. На Інтэрнэт-сайце выкарыстоўваюцца cookie-файлы наступных катэгорый у залежнасці ад прызначэння: неабходныя; функцыянальныя; мэтавыя (аналітычныя, статыстычныя і рэкламныя — толькі пасля згоды Карыстальніка).
2.2. Паводле тэрміну захоўвання cookie-файлы могуць быць сеансавымі (выдаляюцца пасля закрыцця браўзера) або пастаяннымі (захоўваюцца да заканчэння тэрміну або выдалення Карыстальнікам).
| Катэгорыя cookie | Мэта | Тэрмін захоўвання |
|---|---|---|
| Неабходныя | Карэктная праца сайта, аўтэнтыфікацыя Карыстальніка, бяспека сесіі, абарона ад несанкцыянаванага доступу | Пераважна на працягу сеанса; асобныя cookie аўтэнтыфікацыі — да 1 года або да выхаду з акаўнта |
| Функцыянальныя | Запамінанне налад інтэрфейсу, напрыклад стану бакавой панэлі ў асабістым кабінеце | Да 7 сутак з моманту ўстаноўкі |
| Мэтавыя (аналітычныя, статыстычныя) | Збор і апрацоўка абязлічанай або абагульненай інфармацыі пра выкарыстанне сайта для паляпшэння прадукту | Да 2 гадоў у залежнасці ад інструмента або да адклікання згоды |
| Мэтавыя (рэкламныя) | Персаналізаваныя маркетынгавыя прапановы і ацэнка эфектыўнасці рэкламы | 1 месяц з моманту атрымання згоды пры падключэнні адпаведных інструментаў |
3. Прававыя падставы апрацоўкі cookie-файлаў
3.1. Неабходныя cookie-файлы выкарыстоўваюцца для забеспячэння паўнавартаснай і карэктнай працы Інтэрнэт-сайта і апрацоўваюцца незалежна ад прадастаўлення Карыстальнікам згоды.
3.2. Функцыянальныя cookie-файлы апрацоўваюцца для паляпшэння карыстальніцкага досведу пасля рэгістрацыі і ўваходу ў акаўнт. Прававая падстава — дагавор (абз. 15 арт. 6 Закона), паколькі такія cookie забяспечваюць запамінанне налад інтэрфейсу ў межах аказання паслуг паводле дагавора.
3.3. Мэтавыя cookie-файлы (аналітычныя, статыстычныя, рэкламныя) апрацоўваюцца толькі на падставе згоды на апрацоўку персанальных даных. Пры першым наведванні Інтэрнэт-сайта Карыстальніку прапануецца прыняць неабходныя cookie, прыняць усе катэгорыі або наладзіць выкарыстанне cookie-файлаў.
3.4. Карыстальнік можа змяніць налады cookie-файлаў, у тым ліку адклікаць раней прадастаўленую згоду, праз спасылку «Налады cookie» ў падвале сайта, якая адкрывае панэль Probo, або праз налады браўзера.
4. Трансгранічная перадача cookie-файлаў
4.1. Cookie-файлы аўтэнтыфікацыі апрацоўваюцца пры звароце да API Сэрвісу на інфраструктуры ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь).
4.2. Пры загрузцы старонак tendy.by тэхнічныя cookie і загалоўкі запыту апрацоўваюцца на інфраструктуры ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь); такая апрацоўка ў Рэспубліцы Беларусь не з’яўляецца трансгранічнай перадачай персанальных даных.
4.3. Пры выкарыстанні старонніх аналітычных сэрвісаў (Google Analytics, Яндэкс Метрыка і PostHog) трансгранічная перадача тэхнічных даных і ідэнтыфікатараў можа ажыццяўляцца трэцім асобам, указаным у Дадатку да гэтай Палітыкі, толькі пасля згоды Карыстальніка на аналітычныя cookie.
5. Правы суб’ектаў персанальных даных
5.1. Пералік правоў суб’ектаў персанальных даных і парадак іх рэалізацыі вызначаны ў раздзеле 5 Палітыкі апрацоўкі персанальных даных Аператара.
5.2. З поўнай Палітыкай апрацоўкі персанальных даных можна азнаёміцца па адрасе https://tendy.by/legal/privacy. Звароты па рэалізацыі правоў накіроўвайце на privacy@tendy.by.
6. Выключэнне cookie-файлаў у наладах браўзера
6.1. Большасць браўзераў першапачаткова наладжана на прыём cookie-файлаў. Карыстальнік можа выдаліць раней захаваныя cookie, выбраўшы адпаведную опцыю ў гісторыі браўзера. Некаторыя браўзеры дазваляюць наведваць сайты ў рэжыме «інкогніта», каб абмежаваць аб’ём інфармацыі, якая захоўваецца.
6.2. Карыстальнік таксама можа выключыць выкарыстанне cookie-файлаў у наладах браўзера. Пры выключэнні неабходных cookie частка функцый сайта, у тым ліку ўваход у акаўнт, можа працаваць некарэктна.
6.3. Падрабязней пра параметры кіравання cookie можна даведацца на афіцыйных сайтах браўзераў: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.
7. Змяненне Палітыкі
7.1. Аператар мае права змяняць гэтую Палітыку. Пра істотныя змяненні Аператар паведамляе карыстальнікам праз інтэрфейс Сэрвісу або email. Новая рэдакцыя ўступае ў сілу не раней чым праз 10 каляндарных дзён з моманту публікацыі на сайце, калі ў тэксце не ўказана іншая дата.
7.2. Актуальная версія Палітыкі даступная па адрасе tendy.by/legal/cookies.
8. Кантакты
Па пытаннях апрацоўкі cookie-файлаў і персанальных даных: privacy@tendy.by.
Па агульных пытаннях працы Сэрвісу: hello@tendy.by.
Дадатак. Пералік cookie-файлаў і прыцягнутых асоб
Ніжэй указаны cookie-файлы і сэрвісы, якія выкарыстоўваюцца на момант публікацыі Палітыкі. Пералік абнаўляецца пры змяненні складу інструментаў.
| Cookie / сэрвіс | Катэгорыя | Прызначэнне | Тэрмін | Аператар / правайдар |
|---|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token (назвы cookie аўтэнтыфікацыі GoTrue) | Неабходныя | Аўтэнтыфікацыя, падтрыманне сесіі Карыстальніка | Сеансавыя або пастаянныя — паводле налад сэрвісу аўтэнтыфікацыі | ООО «ДЕФАЙНТ» / API Tendy.by (ООО «Надежные программы» (Hoster.by), Рэспубліка Беларусь) |
| probo_consent | Неабходныя | Захоўванне выбару катэгорый cookie праз банер Probo | 180 сутак (налада банера) | Probo Inc. / trust.tendy.by (размяшчэнне і апрацоўка — ООО «Надежные программы» (Hoster.by), Рэспубліка Беларусь) |
| sidebar_state | Функцыянальныя | Захоўванне стану бакавой панэлі ў асабістым кабінеце | 7 сутак | ООО «ДЕФАЙНТ» / ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь) |
| PostHog Conversations (віджэт падтрымкі), localStorage / cookie-ідэнтыфікатары чата | Функцыянальныя | Анлайн-чат падтрымкі і захоўванне гісторыі звароту Карыстальніка | Паводле налад PostHog або да выдалення Карыстальнікам | PostHog Inc. / PostHog EU Cloud |
| ООО «Надежные программы» (Hoster.by) — хостынг tendy.by | Неабходныя | Адлюстраванне старонак, выкананне серверных маршрутаў, апрацоўка тэхнічных загалоўкаў і cookie сесіі ў транзіце | На працягу апрацоўкі запыту; тэхнічныя журналы — паводле правіл захоўвання Аператара і правайдара | ООО «Надежные программы» (Hoster.by) (Рэспубліка Беларусь) |
| Google Tag Manager (GTM-KXQ43Q2P) | Аналітычныя | Загрузка і кіраванне тэгамі вэб-аналітыкі — толькі пасля згоды на аналітычныя cookie | Сам па сабе не ўстанаўлівае cookie; загружаецца пасля згоды | Google Ireland Limited (ЕС); загрузка gtm.js — трансгранічная перадача пры згодзе |
| _ga, _ga_* — Google Analytics 4 | Аналітычныя | Ацэнка наведвальнасці, крыніц пераходаў і выкарыстання старонак сайта — толькі пасля згоды | Да 2 гадоў або да адклікання згоды | Google Ireland Limited (ЕС); трансгранічная перадача пры згодзе |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc — Яндэкс Метрыка | Аналітычныя | Статыстыка наведвальнасці і ўзаемадзеяння з сайтам — толькі пасля згоды | Ад 30 хвілін да 1 года або да адклікання згоды | YANDEX LLC / інфраструктура Яндэкса; трансгранічная перадача пры згодзе |
| ph_*_posthog — PostHog | Аналітычныя | Прадуктовая аналітыка, падзеі выкарыстання, дыягностыка памылак і размеркаваная трасіроўка — толькі пасля згоды | Да 1 года або да адклікання згоды | PostHog Inc. / PostHog EU Cloud; трансгранічная перадача пры згодзе |